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为了让一封信就能核清楚，来信时请附上这几样：
- 哪一篇、哪一处，最好把那一句原样抄下来；
- 你看到的官方页面网址，以及你打开它的日期；
- 页面上实际写的是什么，按钮或提示的原文；
- 你用的是网页版还是 App，页面语言是哪一种，这两样会影响按钮的叫法。
本站只核对稿子本身，不判断某个账户的审核为什么没通过、什么时候能恢复，这类问题只有币安能回答。
请不要在信里附证件照片、账户密码、验证码、助记词或私钥，本站不需要这些。bufuv 也处理不了任何账户问题，登录、认证、资产相关的事，请找币安官方在线客服；入口在币安网页右下角和 App 首页的客服图标里。
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